Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos personales (Habeas Data), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Vimarketec
Sitio web: www.vimarketec.com
Correo de contacto: inforvimarket@gmail.com
Domicilio: Colombia
En adelante, “Vimarketec”.
2. MARCO LEGAL APLICABLE
La presente política se rige por:
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Constitución Política de Colombia (artículo 15)
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Ley 1581 de 2012
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Decreto 1377 de 2013
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Decreto 1074 de 2015
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Demás normas que regulen el Habeas Data en Colombia
3. DATOS QUE SE RECOLECTAN
Vimarketec podrá recolectar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Número de identificación (cédula)
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Dirección de entrega
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Teléfono de contacto
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Correo electrónico
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Información de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)
En caso de pagos electrónicos, los datos financieros son procesados directamente por plataformas externas seguras como Wompi y Mercado Pago, por lo que Vimarketec no almacena información sensible como números de tarjeta.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
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Procesar y gestionar pedidos
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Realizar envíos y entregas
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Contactar al cliente para soporte o novedades
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Enviar información promocional y ofertas
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
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Cumplir obligaciones legales
5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Vimarketec para el tratamiento de sus datos personales al:
-
Registrarse en el sitio
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Realizar una compra
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Suscribirse a comunicaciones
-
Navegar en el sitio web
6. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)
El titular de los datos tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
-
Ser informado sobre el uso de sus datos
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
La solicitud debe incluir:
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Nombre completo
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Número de identificación
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Descripción de la solicitud
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Datos de contacto
Tiempo de respuesta:
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Consultas: máximo 10 días hábiles
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Reclamos: máximo 15 días hábiles
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Vimarketec adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o fraude.
9. USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies para:
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Mejorar la experiencia de navegación
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Analizar comportamiento del usuario
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Personalizar contenido y ofertas
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Vimarketec podrá compartir datos personales con:
-
Operadores logísticos (envíos)
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Pasarelas de pago
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Proveedores tecnológicos
Incluso cuando estos se encuentren fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección de datos.
11. VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o mientras exista una relación comercial.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Vimarketec podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.
13. VIGENCIA
La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación en el sitio web.